Dans un contexte de croissance soutenue du tourisme marocain, Fatim-Zahra Ammor, Ministre du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Économie Sociale et Solidaire, Mohamed El Kettani, Président-Directeur Général d’Attijariwafa bank et Leila Serhan, Group Country Manager de Visa ont signé, le mercredi 18 février, un MoU portant sur le lancement du programme « Stay Cashless », un accélérateur de la transformation digitale dans le secteur touristique.
Cette initiative vise à simplifier l’expérience de paiement du touriste tout au long de son parcours, en garantissant des solutions sécurisées et universellement acceptées, au service de la compétitivité des opérateurs.
A la suite de la signature du MoU, le programme « Stay Cashless » se concrétise également par la signature, le même jour, d’une convention par Hamid Bentahar, Président de la Confédération Nationale du Tourisme et Fahd Bettache, Directeur Général d’Attijari Payment. L’offre proposée facilitera l’accès aux moyens de paiement électroniques, avec des conditions attractives, des commissions internationales revues à la baisse et des solutions modernes telles que le “pay-by-link”, le “tap-on-phone” ou encore la conversion dynamique de devises.
Le programme prévoit, également, un dispositif d’accompagnement et de formation au profit des TPME touristiques, afin de renforcer leurs compétences et d’améliorer l’expérience client tout au long du parcours du voyageur.
Afin d’assurer une mise en œuvre rapide du MoU et de la convention opérationnelle, les parties prenantes engageront, dès les prochains jours :
- Le déploiement opérationnel d’un plan d’actions d’accompagnement à la digitalisation des opérateurs touristiques, avec la mise à disposition de solutions de paiement électronique adaptées, en particulier au profit des TPME touristiques ;
- La mise en place d’un dispositif structuré de communication, de sensibilisation et de formation, visant à accélérer l’adhésion des professionnels et à favoriser l’adoption à grande échelle du paiement digital dans l’ensemble du secteur.
Cette dynamique s’inscrit dans une vision plus large d’amélioration continue de l’expérience des visiteurs et des services mis à la disposition de l’écosystème touristique.
