Fatim-Zahra Ammor, Ministre du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Économie Sociale et Solidaire, a présidé jeudi 11 juin 2026 à Rabat, la cérémonie nationale de remise des certificats de la deuxième édition du Programme KAFAA, en présence des présidents des Fédérations et Associations professionnelles ainsi que des acteurs des secteurs du tourisme et de la formation. Cette cérémonie a également été marquée par le lancement officiel de la troisième édition du Programme.
À cette occasion, la Ministre a rappelé que le capital humain constitue l’un des piliers majeurs de la Feuille de Route du Tourisme 2023 – 2026, aux côtés de la connectivité, de l’offre touristique et de la capacité d’hébergement. Elle a souligné que la qualité de l’expérience touristique repose avant tout sur les femmes et les hommes en contact direct avec les visiteurs. Elle a également salué la dynamique du Programme KAFAA depuis son lancement en 2024, avec plus de 20 000 inscrits et plus de 6000 professionnels certifiés.
Fatim-Zahra Ammor a déclaré : « Le Maroc a encore de grandes ambitions touristiques. Et pour les atteindre, nous avons besoin de talents formés, qualifiés et surtout motivés. Cela passe aussi par la reconnaissance. À travers le Programme KAFAA, nous avons voulu valoriser l’expérience acquise sur le terrain et donner à des milliers de professionnels la reconnaissance qu’ils méritent.»
De son côté, Hamid Bentahar, Président de la Confédération Nationale du Tourisme, avait précédemment déclaré : « KAFAA est un bel exemple de ce que peut accomplir le partenariat public-privé lorsqu’il est mis au service du capital humain. Je tiens également à remercier l’ensemble des professionnels qui se sont mobilisés pour faire de cette initiative un succès collectif. »
À propos du Programme KAFAA
Lancé dans le cadre de la Feuille de Route du Tourisme 2023 – 2026 en partenariat avec la Confédération Nationale du Tourisme, le Programme KAFAA permet aux professionnels du tourisme de faire reconnaître et certifier officiellement leurs compétences. Après une première édition couvrant les régions de Marrakech-Safi, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Souss-Massa, Fès-Meknès, Casablanca-Settat et Rabat-Salé-Kénitra, le Programme a été étendu lors de sa deuxième édition aux régions de Béni Mellal-Khénifra, l’Oriental, Drâa-Tafilalet ainsi que nos régions des provinces du sud. Il poursuit aujourd’hui son déploiement avec une troisième édition qui renforcera davantage la valorisation du capital humain dans le secteur.
Les professionnels souhaitant faire certifier leurs compétences sont invités à consulter le site: www.kafaa.ma
