قامت وزارة السياحة بإطلاق ورش إصلاحي للإطار القانوني المنظم لمهنة وكيل الأسفار. وقد توج ذلك بنشر القانون رقم 11-16 المتعلق بتنظيم مهنة وكيل الأسفار في الجريدة الرسمية (يمكن تحميله هنا) ومرسومه التطبيقي رقم 2.21.80 الذي يحدد الإجراءات المتعلقة بمنح واستغلال رخصة وكيل الأسفار (يمكن تحميله هنا).
ويهدف القانون رقم 11-16 إلى وضع إطار تنظيمي يتيح التأقلم مع التوجهات الجديدة، وتغير عادات استهلاك الأسفار، وظهور جهات فاعلة جديدة، وتطور السياحة الإلكترونية، وزيادة استخدام تكنولوجيات التواصل الحديثة. كما يهدف هذا الإطار التنظيمي إلى تحسين شروط ولوج وتسيير نشاط وكيل الأسفار.
كما أنه تم إضفاء الطابع الجهوي ورقمنة المساطر المتعلقة بنشاط وكيل الأسفار، وبذلك سيصبح الممثل الجهوي والاقليمي لوزارة السياحة، الفاعل الأول والرئيسي في تدبير جميع الإجراءات والمساطر المتعلقة بمنح و سحب رخصة وكيل الأسفار.
ومن أجل تبسيط المساطر وتقديم خدمة قرب للمرتفق، فقد وضعت وزارة السياحة منصة إلكترونية تسمح بما يلي:
- بالنسبة للوافدين الجدد، التسجيل بالمنصة الرقمية من أجل تقديم طلبات الحصول على رخص وكلاء الأسفار
- بالنسبة لوكلاء الأسفار المزاولين، التسجيل بالمنصة الرقمية من أجل كل تجديد أو تغيير (فتح فرع، نقل المقر، تغيير الاسم، تغيير المسير، إغلاق وكالة الأسفار).
يمكن للوافدين الجدد ووكلاء الأسفار المزاولين لنشاط وكيل الأسفار أن يلجوا الى المنصة الرقمية عبر الرابط التالي :
