Le Ministère du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Économie Sociale et Solidaire annonce un tournant décisif pour le secteur du tourisme avec la publication au Bulletin Officiel de cinq arrêtés attendus depuis longtemps. Ces textes qui viennent compléter le dispositif réglementaire de la loi 80-14 sur l’hébergement touristique, ciblent une véritable transformation qualitative du secteur et une expérience-client irréprochable.
Des étoiles pour tous les établissements d’hébergement touristiques :
Tous les établissements d’hébergement touristique bénéficieront désormais d’un système de classement en étoiles simplifié et harmonisé avec les standards internationaux. Cette classification par étoile universellement comprise, offrira aux touristes plus de clarté et de fiabilité dans leur choix d’hébergement, et offrent aux acteurs du tourisme une meilleure transparence de leur offre.
Des visites mystères pour évaluer les séjours dans les moindres détails
Des visites mystères seront menées régulièrement par des auditeurs spécialisés, qui évalueront la qualité de service suivant une grille très détaillée (jusqu’à 800 critères en fonction du classement) établie avec l’Organisation mondiale du tourisme (ONU Tourisme).
Nouveau produit pour les investisseurs : Les Résidences Immobilières Adossées (RIA)
Par ailleurs, une nouveauté importante a été introduite pour les hôtels 5* et Luxe : les Résidences Immobilières Adossées (RIA). Ce nouveau concept permet aux investisseurs de construire des villas adossées à leur hôtel qu’ils peuvent vendre à des particuliers, tout en en assurant la gestion au profit d’une clientèle haut de gamme souhaitant vivre une expérience plus privative. Une nouvelle solution que met en place le gouvernement pour encourager encore plus l’investissement dans le secteur touristique.
